1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Intimizone coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários que visitam e utilizam o nosso site. Estamos comprometidos em respeitar e proteger a sua privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e outras leis de privacidade aplicáveis em Portugal.

2. Dados Coletados

Durante o uso do nosso site, poderemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de envio e cobrança.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou métodos de pagamento alternativos, processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e tempo de visita.
• Dados de Preferências: Preferências de produtos e categorias, histórico de compras e interações com nosso site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos e Compras: Para processar, enviar e entregar pedidos realizados no nosso site.
• Comunicações e Marketing: Para enviar atualizações de produtos, promoções e newsletters, desde que o usuário tenha dado seu consentimento.
• Melhorias do Site: Para aprimorar a navegação, funcionalidade e conteúdo do site, utilizando dados de análise e navegação.
• Assistência ao Cliente: Para responder a dúvidas e oferecer suporte ao cliente.
• Conformidade com Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, sempre de forma controlada e segura, nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Empresas parceiras que auxiliam nas operações, como processadores de pagamento, empresas de logística e plataformas de marketing.
• Cumprimento Legal: Em caso de necessidade para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais.
• Proteção de Direitos: Quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade e segurança ou de terceiros.

5. Direitos dos Usuários

De acordo com o GDPR, os usuários têm direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos.
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento: Solicitar a exclusão dos dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Restrição do Tratamento: Limitar o processamento de dados pessoais em situações específicas.
• Direito de Portabilidade: Receber os dados pessoais em formato estruturado e comum, ou transferi-los para outra entidade.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto ou quando justificado por outros interesses legítimos.
• Direito de Retirar o Consentimento: Quando o tratamento de dados for baseado em consentimento, o usuário poderá retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seção 9 desta política.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Manteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e oferecer publicidade relevante. Os usuários podem configurar as preferências de cookies no navegador ou utilizar o nosso Gerenciador de Preferências de Cookies.

9. Contacto

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: geral@intimizone.com
• Telefone: +900000000

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de proteção de dados. Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente para estarem informados sobre nossas práticas de privacidade atualizadas.

11. Autoridade de Controle

Caso o usuário acredite que estamos a tratar os seus dados pessoais de forma incorreta, ele tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.